Salud en Casa.- Según los datos de la SUSALUD, cerca de un 18% de los pacientes peruanos presentaron quejas por fallos en la identificación del paciente o errores en el registro de asegurados, lo que dificulta su acceso a los tratamientos médicos que necesitan.
Se estima que en Perú hay en la actualidad cerca de 13 millones de pacientes que sufren enfermedades crónicas que requieren medicación mensual, cuya calidad de vida se puede ver afectada gravemente si no pueden acceder con normalidad a sus tratamientos. De ellos, cinco millones dependen únicamente de la farmacia pública (SIS y EsSalud) para acceder a sus medicamentos.
Aunque en la actualidad hay cerca de 13 millones de pacientes que sufren enfermedades crónicas en el país como diabetes, hipertensión, tratamientos oncológicos o retrovirales, entre otros, cinco millones de ellos dependen únicamente de la farmacia pública (SIS y EsSalud) para tener acceso a sus medicamentos. De ellos, según SUSALUD, un 18% presentaron quejas por sufrir dificultades al acceder a sus tratamientos, al haber encontrado problemas en su identificación personal o en su registro de asegurados, lo que pone en serio riesgo su calidad de vida al no poder acceder, al menos en una primera visita a las farmacias, el tratamiento que necesitan.
El sector salud enfrenta así la necesidad de identificar de forma clara y sencilla a los pacientes, no solo para evitar casos de suplantación de identidad médica para intentar acelerar tiempos de espera para citas especializadas, sino también para evitar que cerca de 900 mil pacientes tengan dificultades para poder tener acceso al tratamiento prescrito por sus doctores para hacer frente a sus enfermedades crónicas.
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En este contexto, la biometría se perfila como una herramienta para facilitar la validación de la identidad del usuario y reducir errores en la entrega de medicamentos. En esa línea, soluciones como las desarrolladas por Identy.io permiten verificar la identidad del paciente desde su teléfono móvil y asociarla a sus recetas al momento del retiro en farmacia, sin necesidad de procesos manuales adicionales.
En un sistema que maneja un costo anual superior a los 31 mil millones de soles y que enfrenta alta saturación por procesos manuales en ventanilla, la verificación biométrica se presenta como un verdadero escudo social. Además de reducir rechazos de prescripciones, ayuda a evitar la “fuga” de medicamentos causada por errores de identificación que permiten que fármacos considerados como dispensados terminen en manos de terceros sin la debida prescripción.
Las soluciones biométricas sin contacto permiten que el paciente genere desde su teléfono un token personal e intransferible que vincula su identidad con la receta médica. Una vez escaneada en farmacia, el usuario valida en su propia pantalla que ha recibido correctamente su tratamiento íntegro, haciendo virtualmente imposible el fraude mediante recetas clonadas o identidades robadas.
La tecnología desarrollada por Identy.io captura las 10 huellas dactilares con prueba de vida pasiva, sin movimientos predefinidos, y procesa la información directamente en el dispositivo, incluso sin conexión a Internet. A diferencia de sistemas basados en la nube, su arquitectura on-device evita enviar datos biométricos sensibles a servidores externos, reduce los costos operativos hasta en un 80% y elimina la necesidad de hardware especializado, permitiendo escalar la solución a miles de farmacias, incluso en zonas rurales o con cobertura limitada.
Según Jesús Aragón, CEO de Identy.io, “nuestro compromiso con la sociedad peruana pasa por crear soluciones tecnológicas que sirvan para mejorar directamente la calidad de vida de las personas. Nuestras soluciones biométricas sirven para democratizar el acceso a un derecho fundamental, como es recibir correctamente y a tiempo el tratamiento que realmente te corresponde. Sabemos lo importante que es para cada paciente y sus familias que los tratamientos que se les prescriben se cumplan íntegramente, sin retrasos, y sin problemas para obtener las medicinas, especialmente en el caso de los enfermos crónicos, de los más mayores o de las personas que viven en comunidades rurales. Por eso, nuestras soluciones son fáciles de utilizar, independientemente de quién esté al otro lado del teléfono móvil. A eso nos referimos cuando hablamos de “Biometrics for Good”, nuestro compromiso para que la biometría sirva realmente para mejorar la vida de millones de personas en el país”.
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