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En un contexto donde captar la atención es uno de
los principales retos para las marcas, la comunicación en salud enfrenta un
desafío adicional: lograr que mensajes sobre prevención conecten con personas
que, muchas veces, solo buscan información médica cuando ya existe un problema.
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Salud en Casa .- Captar la atención de las personas es cada vez más difícil, especialmente para sectores como salud, donde el interés suele aparecer únicamente cuando existe una necesidad inmediata. De hecho, según el Ministerio de Salud (Minsa), solo tres de cada diez peruanos se realizan chequeos preventivos, mientras que la mayoría acude al médico cuando ya presenta síntomas. En ese contexto, las coyunturas de alta conversación representan una oportunidad para acercar mensajes relevantes sin interrumpir la experiencia del usuario.
El Mundial 2026 es uno de esos momentos. Durante estas
semanas, el fútbol concentra buena parte de la conversación pública y de los
espacios de encuentro. En lugar de competir con el ruido publicitario de la
temporada, la Clínica Anglo Americana decide integrarse a la coyuntura desde su
propio territorio: la prevención.
Con ese
objetivo, la Clínica Anglo Americana desarrolló la iniciativa "Hinchas de
tu Salud desde 1921", que aprovecha el contexto del Mundial para acercar
la prevención a las personas mediante contenidos sobre salud, una activación en
espacios públicos de Miraflores y una experiencia digital interactiva. A través
de un breve cuestionario sobre edad y estilo de vida, los participantes
descubren en qué "etapa del partido" se encuentran y reciben
recomendaciones preventivas personalizadas.
Al finalizar
la experiencia, cada persona obtiene una tarjeta digital con sugerencias
acordes a su perfil, en una dinámica que busca acercar el autocuidado desde un
formato más cercano, participativo y fácil de comprender, promoviendo la
reflexión sobre la importancia de incorporar la prevención en la vida
cotidiana.
"No queremos hablar de fútbol por el simple hecho
de sumarnos a la tendencia; el objetivo es utilizar un ecosistema de
conversación que ya es orgánico para las personas y canalizarlo hacia la
prevención. El verdadero reto del marketing aquí es la adaptabilidad del
mensaje sin diluir el rigor que exige una institución de salud", comenta Carlos Díaz, Head
of Marketing & Brand Strategy de la Clínica Anglo Americana.
Más allá de una campaña puntual, el caso evidencia un reto
que hoy enfrentan muchas marcas: encontrar formas relevantes de participar en
conversaciones que ya captan la atención de las personas, sin perder
autenticidad. En un entorno donde competir por segundos de atención es cada vez
más complejo, la diferencia no siempre está en hablar más, sino en encontrar el
momento y el lenguaje adecuados para generar valor.
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