Las compañías se adaptan y acompañan a sus empleados
para hacer más llevadero el trabajo en tiempos de coronavirus.
Esto, sin lugar a duda, plantea un gran desafío
para las empresas y sus colaboradores, al trabajar en circunstancias diferentes
a las habituales con el mismo ritmo de trabajo, la comunicación, coordinación y
reuniones, pero prescindiendo de un elemento que hace pocas semanas era
considerado primordial: “la presencia física”.
En BASF, empresa química líder en innovación, han
puesto en marcha diferentes medidas cuya premisa básica es el cuidado de
sus colaboradores. Además de las medidas esenciales de protección de la salud:
protocolos de control de temperatura, distanciamiento social, aumento de
medidas de higienización y desinfección, se suman otras para promover el
bienestar de los colaboradores en sus diferentes escenarios.
En estos tiempos que nos obligan a tomar distancia, la
empatía se presenta como un factor clave para promover el bienestar.
Para eso se hace necesario tener información oportuna, de calidad y en tiempo
real. Es por esto que, además de las tradicionales vías de comunicación, la
compañía desarrolló un newsletter diario que envía a todos los
colaboradores para mantenerlos informados sobre medidas de prevención, noticias
locales e información en general.
Además, para acompañar a los colaboradores y su
círculo, BASF desarrolló el “Movimiento Estar Bien”, que se basa en
cuatro pilares: Bienestar Físico, Bienestar Emocional, Bienestar Social y
Desarrollo.
Movimiento “Estar Bien”
Camilla Bonelli, gerente de Recursos
Humanos de BASF, explica que “es un programa abierto a todos los colaboradores y
está orientado a cómo llevar un mejor trabajo, tanto desde nuestras
casas como desde la operación en un contexto en que debemos reforzar nuestro
cuidado. Entendemos que es parte de un proceso de adaptación y es por eso que
hemos puesto los esfuerzos en acompañar y apoyar a nuestros colegas, brindando
herramientas para transitar este momento y obtener lo mejor”.
Entre las actividades que contempla el
programa “Movimiento Estar Bien” destacan sesiones de mindfulness, en
que se trabaja la respiración y relajación para momentos de estrés, clases de
acondicionamiento físico, y charlas sobre liderazgo; círculos de
conversación y webinars con especialistas sobre contención y manejo de emociones,
y capacitaciones sobre temas relevantes para el momento tal como gestión de
equipos remotos, psicología y empatía.
Estas medidas han sido
implementadas tanto para quienes trabajan desde sus casas, como para quienes
deben hacerlo de manera presencial por la naturaleza de su actividad. En ese
sentido, Bonelli explica que el rol que tiene una empresa como BASF, como proveedora
de industrias críticas como el agro, higiene, farma, entre otros, es muy
importante, por lo cual hay operaciones que requieren de equipos que sigan
trabajando en terreno. Para ello se han llevado a cabo una serie de acciones
para que los colaboradores que están en planta puedan desarrollar sus labores
de forma aún más segura.
Asimismo, destaca
la disposición de los colaboradores argumentando que “no ha sido fácil para
nadie este cambio, pero se ha tomado de la mejor forma y con el mayor de los
compromisos. Cada vez hay más costumbre a las reuniones a través de plataformas
de video y planificaciones de forma remota”. Por eso, agrega que, para
salir un poco de la rutina laboral, se han realizado happy hour y karaokes
virtuales, procurando mantener un buen ambiente laboral dentro de la compañía.
Trabajo remoto
Producto de la
pandemia es imprescindible adoptar medidas como el teletrabajo. Ante este
panorama, el Gobierno peruano promulgó el Decreto de Urgencia N°026-2020,
por el cual se establece diversas medidas excepcionales y temporales para
prevenir la propagación del Coronavirus (COVID-19) en el país,
entre ellas las de materia laboral que establece la aparición de la nueva
figura del trabajo remoto, que se caracteriza por la prestación de servicios
subordinada con la presencia física del trabajador en su domicilio o lugar de
aislamiento domiciliario, utilizando cualquier medio o mecanismo que posibilite
realizar las labores fuera del centro de trabajo, siempre que la naturaleza de
las labores lo permita.
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