SUSALUD y la Universidad Peruana Cayetano Heredia impulsan alianza para fortalecer la protección de los derechos en salud

 Convenio permitirá desarrollar proyectos de investigación, innovación y formación académica orientados a mejorar la atención de los usuarios.

Salud en Casa.- La Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) y la Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH) suscribieron un convenio marco de cooperación interinstitucional con el propósito de desarrollar acciones conjuntas en investigación, innovación y formación académica que contribuyan a mejorar la atención de los usuarios y fortalecer la protección de sus derechos en salud.

El convenio fue suscrito por el superintendente nacional de Salud, magíster Martín Alonso Tantaleán del Águila, y el rector de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, doctor Wilfredo Antonio Gonzáles Lozada, consolidando una alianza entre ambas instituciones para impulsar iniciativas que aporten al fortalecimiento del sistema de salud.

Como primera acción conjunta se presentó la Innovatón “Reto de Innovación para la Protección Oportuna de los Derechos en Salud”, una iniciativa que convocará a estudiantes, investigadores, profesionales de la salud, especialistas en tecnología y emprendedores a desarrollar soluciones innovadoras que contribuyan a mejorar los mecanismos de protección de los derechos de los usuarios de los servicios de salud.

Durante la ceremonia, el superintendente nacional de Salud destacó que esta alianza entre la academia y el Estado busca promover el uso de la innovación y la tecnología para mejorar el acceso a la salud y fortalecer la protección de los derechos de la población.

“Con el apoyo de la UPCH buscamos promover iniciativas que incorporen herramientas como la inteligencia artificial, la ciencia de datos y la transformación digital para fortalecer la capacidad de respuesta de SUSALUD frente a consultas, denuncias y reclamos. De esta manera podremos identificar riesgos de manera temprana, optimizar procesos, mejorar la atención ciudadana y generar evidencia para una toma de decisiones más rápida y eficiente”, señaló.

En lo que va del año, SUSALUD ha recibido más de 78 mil solicitudes de atención, entre consultas y denuncias relacionadas con presuntas vulneraciones de derechos en salud. Esta cifra evidencia la necesidad de seguir incorporando herramientas que permitan responder con mayor oportunidad, transparencia y eficiencia a las necesidades de la ciudadanía.

Además, el convenio permitirá desarrollar investigaciones aplicadas, espacios de formación y proyectos de innovación abierta, como hackatones, desafíos tecnológicos y estudios especializados, orientados a generar soluciones que contribuyan a mejorar la calidad de la atención y la experiencia de los usuarios de los servicios de salud.

Con esta alianza, SUSALUD y la Universidad Peruana Cayetano Heredia continúan fortaleciendo el trabajo conjunto para impulsar soluciones innovadoras que contribuyan a proteger los derechos en salud y mejorar la atención que reciben los ciudadanos.

La ciudadanía interesada en participar de la innovatón, podrá acceder a mayor información a través de las cuentas oficiales de SUSALUD en Facebook, X, TikTok e Instagram.